Договор об оказании услуг №__

г. ______                 «__» _________ 202_ г.

__________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________, действующего на основании ___________, с одной стороны,

__________________________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________, действующего на основании ___________, с другой стороны,

совместно именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона» или как указано выше, заключили настоящий Договор об оказании услуг (далее – «Договор») о нижеследующем:

  1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

Применяемые в настоящем Договоре термины и понятия поясняются соответствующими определениями. Определения терминов и понятий, данные в настоящем Договоре, распространяются на все его положения, а также подписываемые в соответствии с ним приложения и дополнительные соглашения.

    1. «Общая сумма Договора» — означает сумму, которая должна быть уплачена Исполнителю по настоящему Договору за полное и надлежащее исполнение им всех своих обязательств по настоящему Договору.
    2. «Услуги» – означают услуги по ________________________________________, оказываемые Исполнителем Заказчику, в соответствии с условиями настоящего Договора и Технической спецификации, согласно Приложению №1 к настоящему Договору, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
    3. «Техническая спецификация» — документ, подписываемый Сторонами по форме Приложения №1 к настоящему Договору, определяющий основные условия оказания Услуг, в т.ч: — наименование, объем, стоимость, сроки оказания Услуг.
    4. «Заявка» – письменный запрос Заказчика (по электронной почте и посредством других электронных каналов связи) в адрес Исполнителя о возможности оказать Услуги, содержащий сведения о наименовании, объеме, сроке оказания Услуг;
    5. «Недостатки» – Услуга или часть Услуг, оказанные с нарушениями условий настоящего Договора и Технической спецификации, действующего законодательства Республики Казахстан, Заявки, включая изъяны, ошибки и неточности.
    6. «Результаты Услуг» — надлежащее исполнение обязательств со стороны Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором и Технической спецификацией, что подтверждается подготовленным Исполнителем и принятым Заказчиком Актом оказанных услуг в порядке, предусмотренном статьей 7 настоящего Договора.
  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Исполнитель обязуется на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оказать Заказчику Услуги, наименование, объем, вид, содержание, стоимость, срок оказания, которых предусматриваются Сторонами в Технической спецификации.
    2. Заказчик обязуется предоставить всю необходимую информацию и документацию, создать необходимые условия для оказания Услуг, принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в соответствии с условиями Договора и Технической спецификации.
    3. Срок оказания Услуг, согласованный Сторонами в Технической спецификации, не может быть изменен без письменного согласия Заказчика.
  1. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
    1. Стоимость Услуг с учетом НДС указывается в Технической спецификации к настоящему Договору. Общая сумма Договора складывается из сумм, указанных в отдельных Технических спецификациях.
    2. Расчет по настоящему Договору осуществляется в национальной валюте Республики Казахстан — тенге.
    3. Оплата за Услуги производится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета на оплату путем безналичного перечисления денег на банковский счет Исполнителя в сроках и размерах, установленных соответствующей Технической спецификацией к Договору.
    4. Иной порядок оплаты, отличающийся от указанного в пункте 3.3. Договора, может быть согласован Сторонами в Технических спецификациях к Договору.
    5. Датой осуществления оплаты Заказчиком считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
    6. Исполнитель обязуется оказать Услуги в пределах суммы, согласованной Сторонами в Технической спецификации к настоящему Договору. Если Исполнитель обнаружил в ходе оказания Услуг, не учтенные Технической спецификацией Услуги, Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет предпринять все возможные меры для успешного завершения оказания Услуг в срок, согласованный Сторонами в Технической спецификации к Договору.
    7. Стоимость Услуг является фиксированной с момента согласования Сторонами стоимости Услуг в Технической спецификации к настоящему Договору и до момента полной оплаты Заказчиком стоимости оказанных Исполнителем Услуг. Исполнитель не вправе изменять стоимость Услуг с момента утверждения Сторонами Технической спецификации без письменного согласия Заказчика.
    8. Исполнитель самостоятельно уплачивает налоги и платежи, вытекающие из Договора и подлежащие уплате Исполнителем.
    9. По согласованию между Сторонами в Технической спецификации могут быть предусмотрены также сроки завершения и оплаты отдельных этапов Услуг (промежуточные сроки) после подписания промежуточных Актов оказанных услуг и на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.
  1. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Исполнитель обязуется:
      1. обеспечить оказание Услуг в рамках настоящего Договора качественно и в сроки, предварительно согласованные Сторонами в соответствующей Технической спецификации к Договору;
      2. своевременно приступить к оказанию Услуг;
      3. незамедлительно письменно информировать Заказчика об обнаруженной невозможности оказать Услуги, получить Результаты Услуг или о нецелесообразности продолжения оказания Услуг;
      4. использовать при оказании Услуг собственные инструменты, если иное не предусмотрено Технической спецификацией, отвечающие требованиям действующих норм и правил;
      5. по запросу Заказчика информировать Заказчика о ходе оказания Услуг;
      6. самостоятельно производить расчеты с Третьими лицами, нанятыми Исполнителем в целях оказания Услуг и согласованными с Заказчиком;
      7. отвечать перед Заказчиком за действия Третьих лиц, как за свои собственные;
      8. после окончания оказания Услуг по Договору и/или соответствующей Технической спецификации к Договору, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты завершения оказания Услуг, в том числе и при поэтапном завершении, предоставить Заказчику два экземпляра подписанного им Акта оказанных услуг;
      9. обеспечивать соблюдение своими работниками, специалистами необходимых требований противопожарной безопасности, техники безопасности, экологической безопасности, охраны окружающей среды, правил передвижения, установленных в месте оказания Услуг в течение всего периода оказания Услуг по Договору;
      10. не допускать каких-либо отступлений от условий Договора и Технической спецификации, которые могут ухудшить качество Результата Услуг либо увеличить сроки оказания Услуг, установленные настоящим Договором и Технической спецификацией к Договору;
      11. согласовывать с Заказчиком любые отклонения от согласованного процесса оказания Услуг и/или характеристик Результатов Услуг;
      12. передать Результаты Услуг Заказчику по Акту оказанных услуг;
      13. собственными силами и за свой счёт исправить по требованию Заказчика все выявленные Недостатки в сроки, установленные Заказчиком, но не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Заказчика, если в процессе оказания Услуг Исполнитель допустил отступление от условий настоящего Договора, ухудшившее качество Услуг;
      14. оказывать Заказчику Услуги учитывая требования Заказчика, указанные в Заявке;
      15. выполнять иные обязательства, установленные законодательством Республики Казахстан, Договором и соответствующей Технической спецификацией к Договору.
    2. Заказчик обязуется:
      1. осмотреть и принять Результаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
      2. предоставить по Акту приема-передачи имеющуюся документацию и другие материалы и оборудование, необходимое для оказания Услуг;
      3. оплатить стоимость Услуг в соответствии с Договором и Технической спецификацией к Договору;
      4. оказывать Исполнителю содействие в оказании Услуг;
      5. при обнаружении отступлений от Договора, ухудшающих Результат Услуг, или иных недостатков в Услугах немедленно заявить Исполнителю об этом.
  1. ПРАВА СТОРОН
    1. Заказчик вправе:
      1. получить Результаты Услуг надлежащего качества, в полном объеме и в установленные Договором и Технической спецификацией сроки;
      2. отказаться от приемки оказанных Услуг в случае несоответствия их качества требованиям условий настоящего Договора и Технической спецификации к Договору, действующего законодательства Республики Казахстан, Заявки Заказчика;
      3. в любое время проверять ход и качество оказываемых Услуг;
      4. предъявлять обоснованные возражения в отношении качества и/или полноты оказания Услуг;
      5. согласовать с Исполнителем разумный срок для устранения Недостатков;
      6. отказаться от Договора и требовать возврата уплаченных денежных средств, возмещения убытков, которые Исполнитель обязуется возвратить и возместить в течение 3 (трех) рабочих дней с момента требования Заказчика:

а) если Исполнитель безосновательно не приступает своевременно к исполнению Договора (более 10-ти (десяти) календарных дней) или оказывает Услуги настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным;

б) если Исполнитель не выполняет свои обязательства по исправлению Недостатков.

    1. Исполнитель вправе:
      1. Требовать от Заказчика предоставления документации и других материалов, необходимых для оказания Услуг;
      2. оказать Услуги досрочно с согласия Заказчика;
      3. требовать оплаты за оказанные надлежащим образом и принятые Заказчиком Услуги в сроки, указанные в Договоре и Технической спецификации к Договору.
  1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
    1. Исполнитель гарантирует, что Услуги, оказанные в рамках настоящего Договора, осуществляются квалифицированными специалистами и соответствуют Заявке Заказчика, техническим требованиям, установленным соответствующей Технической спецификацией к Договору и применимым законодательством Республики Казахстан, и Исполнитель имеет все необходимые разрешения, лицензии и персонал для оказания Услуг и выдачи соответствующих заключений (при необходимости). При подписании настоящего Договора Исполнитель оценил и принял в расчет всю необходимую информацию, касающуюся всех рисков, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, в том числе непредвиденных расходов, а также другие обстоятельства.
    2. Исполнитель гарантирует выполнение Услуг в полном объеме качественно и в сроки, предварительно согласованные Сторонами в соответствующей Технической спецификации к Договору;
    3. Исполнитель гарантирует устранение Недостатков, выявленных в ходе приемки Услуг в срок, указанный в настоящему Договоре и согласованный Сторонами.
    4. Стороны договорились, что гарантийный срок оказанных Услуг составляет не менее 1 (одного) года с даты подписания Акта оказанных услуг Сторонами. Объем гарантии распространяется только на Результат Услуг.
    5. В случае если в период действия гарантийного срока, указанного в пункте 6.4. Договора, будут выявлены Недостатки в отношении оказанных Услуг, допущенные по вине и в результате действий Исполнителя, то Исполнитель обязан устранить обнаруженные Недостатки за свой счет и своими силами в сроки, указанные Заказчиком. При обнаружении Недостатков Стороны составляют Акт о недостатках с указанием сроков и условий их устранения Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения от Заказчика соответствующего письменного извещения об обнаруженных Недостатках.
    6. Заказчик вправе предъявить Исполнителю претензии в отношении оказанных Услуг Исполнителем по устранению Недостатков путем составления одностороннего Акта о недостатках, если представитель Исполнителя не явился в указанный в п. 6.5. срок для составления совместного Акта о недостатках. Если Исполнитель не согласен с предъявленными претензиями Заказчика, Исполнитель вправе назначить независимую экспертизу. Расходы по проведению такой экспертизы несет Исполнитель.
    7. В случае если Исполнитель по любым причинам не в состоянии устранить Недостатки, скрытые Недостатки оказанных Услуг, обнаруженных Заказчиком в течение гарантийного срока, Исполнитель обязуется возвратить полную стоимость оказанных Услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предъявления требования Заказчиком.   
  1. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
    1. Заказчик в лице своего уполномоченного представителя принимает с участием Исполнителя Результаты Услуг по их завершению, либо завершению отдельных этапов оказания Услуг.
    2. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента завершения оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Акт оказанных услуг в электронном формате на платформе ИС ЭСФ с результатами оказанных Услуг, письменный отчет об оказанных Услугах (если применимо), а также протокол испытаний и пуска Результата Услуг в эксплуатацию, если специфика согласованной Услуги предполагает проведение испытаний и пуск в эксплуатацию.
    3. Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней со дня получения документов, указанных в пункте 7.2. Договора, обязан либо подписать Акт оказанных услуг, либо заявить мотивированный отказ от приемки Услуг.
    4. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки Услуг Сторонами составляется двусторонний Акт с перечнем Недостатков, необходимых доработок, сроков их выполнения. При этом доработки не будут считаться дополнительным объемом Услуг, и их стоимость входит в стоимость Услуг, согласованную в соответствующей Технической спецификации к Договору.
    5. Исполнитель обязуется выписать электронный счет-фактуру в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Сторонами Акта оказанных услуг.
    6. Иные документы, предоставляемые Исполнителем вместе с оказанием Услуг, могут быть согласованы в Технической спецификации к Договору с учетом специфики согласованного Сторонами вида Услуг.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    1. Исполнитель несет материальную ответственность за любую порчу, повреждение, возникшую по его вине в период его нахождения в месте оказания Услуг, и обязуется возместить причиненный документально подтвержденный ущерб.
    2. Исполнитель соглашается, что несвоевременное и/или ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, влечет нанесение Заказчику убытков.
    3. Заказчик за нарушение срока оказания Услуг вправе требовать от Исполнителя уплаты неустойки в размере 0,1 (ноль целых одной десятой) % от несвоевременно оказанных Услуг, за каждый день соответствующего нарушения, но не более 10 (десяти) % от общей суммы несвоевременно оказанных Услуг.
    4. За оказание Услуг ненадлежащего качества Заказчик вправе требовать от Исполнителя возмещения Заказчику всех причиненных этим убытков и уплаты штрафа в размере 30 (тридцать) % от общей стоимости оказанных Услуг.
    5. За несвоевременную оплату по Договору Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,1 (ноль целых одной десятой) % от несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от несвоевременно оплаченной суммы.
    6. Оплата неустойки производится Сторонами в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования (претензии).
    7. Уплата штрафов, пени и неустоек, а также возмещение ущерба не освобождают Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
    8. При невыполнении, ненадлежащем выполнении условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.
    9. Заказчик не несет ответственности за просрочку платежа, связанную с ненадлежащим оформлением, несвоевременным выставлением и/или предоставлением Исполнителем документов, указанных в пункте 7.2. Договора.
    10. Взимание штрафов является правом, а не обязанностью Сторон.
    11. Стороны примут все меры для мирного урегулирования любых споров и разногласий, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним. Срок рассмотрения претензий составляет 10 (десять) календарных дней.
    12. Если Стороны не придут к мирному урегулированию, то все споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в судах Республики Казахстан по месту нахождения Заказчика (Стороны определили договорную подсудность).
  1. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
    1. Стороны полностью освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если причиной этому явилось наступление обстоятельств непреодолимой силы.
    2. Обстоятельства непреодолимой силы означают любые чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, которые не находятся под влиянием Стороны и которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить любыми разумными способами, включая, но не ограничиваясь, такими обстоятельствами, как: стихийные бедствия природного характера (пожары, наводнения, землетрясения и др.), войны (объявленные и не объявленные), восстания, забастовки, гражданские войны или беспорядки, террористические акты, введение в действие нормативных правовых актов запретительного или ограничительного характера и иные подобные обстоятельства. В случае, если любой из Сторон мешают, препятствуют или задерживают исполнение обязательств по Договору обстоятельства непреодолимой силы, исполнение Стороной обязательств приостанавливается соразмерно времени, в течение которого длятся обстоятельства непреодолимой силы и их последствия, и в той степени, в которой они мешают, препятствуют или задерживают исполнение обязательств Стороной.
    3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения (надлежащего исполнения) обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в максимально возможный короткий срок, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты наступления указанных событий, письменно уведомить об этом другую Сторону.
    4. Отсутствие причинной связи между обстоятельством непреодолимой силы и неисполненным (ненадлежащим образом исполненным) обязательством, лишает Сторону возможности ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору.
    5. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты прекращения обстоятельств непреодолимой силы, вовлеченная в них Сторона должна письменно уведомить другую Сторону о прекращении обстоятельств непреодолимой силы и должна возобновить исполнение своих обязательств по Договору.
    6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 90 (девяносто) календарных дней или если очевидно в момент их возникновения, что они будут существовать дольше указанного времени, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. В таком случае Стороны проводят взаиморасчеты за фактически оказанные Услуги в течение 10 (десяти) рабочих дней. При этом ни одна из Сторон не будет иметь право требовать от другой Стороны возмещения каких-либо убытков.
  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    1. Стороны принимают на себя обязательства по соблюдению конфиденциальной информации, полученной в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
    2. Конфиденциальной признается любая информация относительно деятельности Сторон, а также техническая документация и другая техническая информация, полученная в связи с заключением и исполнением Сторонами настоящего Договора, а также любая другая информация, составляющая секрет производства, оказания услуг, выполнения работ, реализации товаров и иную коммерческую тайну Сторон и ставшая известной другой Стороне, и не может быть сообщена третьим лицам без предварительного письменного разрешения соответствующей Стороны.
    3. Стороны принимают, что не признается конфиденциальной информация, которая:
      1. 10.3.1.Была известна Сторонам до времени ее получения, либо является или становится общедоступной не по вине другой Стороны;
      2. 10.3.2.По существу, соответствует информации, предоставленной одной из Сторон любым третьим лицом, являющимся добросовестным обладателем конфиденциальной информации, и не имеющим каких-либо обязательств о ее неразглашении перед одной из Сторон;
      3. 10.3.3.Которая соответствует информации, представленной одной из Сторон любому третьему лицу на не конфиденциальной основе.
    4. Бремя доказывания наличия вышеуказанных исключений лежит на Стороне, получившей информацию.
    5. Стороны обязуются обеспечить защиту конфиденциальной информации в течение всего срока действия настоящего Договора и 5 (пяти) лет с даты прекращения его действия. При этом Стороны соглашаются соблюдать требования по безопасному хранению конфиденциальной информации и ограниченному доступу к такой информации.
  1. УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ
    1. Стороны направляют уведомления и сообщения, связанные с исполнением\неисполнением настоящего Договора, в письменном виде на почтовые адреса, указанные в Разделе 15 настоящего Договора.
    2. Копии документов, претензии и иные документы, предусмотренные Договором, могут направляться по электронной почте, с последующим направлением в порядке, предусмотренном пункте 11.1. Договора, на следующие адреса электронной почты:

Исполнителю: ____________________

Заказчику: ____________________

    1. В случае изменения реквизитов какой-либо из Сторон, она обязана письменно уведомить об этом другую Сторону, не позднее 3 (трех) рабочих дней, в противном случае ответственность за последствия несет неуведомившая Сторона.
    2. Стороны принимают и используют документы, переданные в сканированном виде посредством электронной почты как документы, составленные в надлежащей письменной форме, однако последующий обмен оригиналами является обязательным.
  1. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
    1. Стороны обязуются соблюдать применимое законодательство Республики Казахстан по противодействию коррупции и противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем (далее – «Антикоррупционное законодательство»).
    2. При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не совершают каких-либо действий (отказываются от бездействия), которые противоречат требованиям Антикоррупционного законодательства, в том числе, воздерживаются от прямого или косвенного, лично или через третьих лиц предложения, обещания, дачи, вымогательства, просьбы, согласия получить и получения взяток в любой форме (в том числе, в форме денежных средств, иных ценностей, имущества, имущественных прав или иной материальной и/или нематериальной выгоды) в пользу или от каких-либо лиц для оказания влияния на их действия или решения с целью получения любых неправомерных преимуществ или с иной неправомерной целью.
    3. При выявлении одной из Сторон случаев нарушения положений настоящей статьи ее аффилированными лицами или работниками она обязуется в письменной форме уведомить об этих нарушениях другую Сторону.
    4. Также в случае возникновения у одной из Сторон разумно обоснованных подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящей статьи другой Стороной, ее аффилированными лицами или работниками, такая Сторона вправе направить другой Стороне запрос с требованием предоставить комментарии и информацию (документы), опровергающие или подтверждающие факт нарушения.
  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
    1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
    2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством и/или Договором. Расторжение Договора не освобождает Стороны от полного завершения взаиморасчетов.
    3. Нарушение срока оказания Услуг и устранения Недостатков Исполнителем на срок более 5 (пяти) календарных дней является существенным нарушением Договора, и дает Заказчику право в одностороннем порядке расторгнуть Договор досрочно, уведомив Исполнителя за 5 (пять) календарных дней до фактического расторжения и требовать возврата уплаченных денежных средств, возмещения убытков, которые Исполнитель обязуется возвратить и возместить в течение 3 (трех) рабочих дней с момента требования Заказчика.
  1. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
    2. Стороны обязуются всегда вести себя добросовестно как лояльные партнеры и, в частности, информировать друг друга о возникающих сложностях.
    3. В случае если какое-либо положение Договора считается недействительным, это положение не применяется, но другие положения Договора остаются действительными.
    4. Все изменения, дополнения и приложения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
    5. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
  1. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

                          ЗАКАЗЧИК

                                    ИСПОЛНИТЕЛЬ

Приложение №1

к Договору об оказании услуг №__ от __.__. 202_ г.

Техническая спецификация

Наименование Услуги

Срок оказания услуги

Кол-во

Цена в тенге                          с НДС

Сумма в тенге                         с НДС